في ON-OFF، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامكم للموقع، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها
- معلومات الدفع عند الحاجة، مع العلم أننا لا نخزن بيانات البطاقات البنكية مباشرة
- معلومات تقنية مثل نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان IP لتحسين تجربة الاستخدام
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي تقدمونها لنا من أجل:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد
- التواصل معكم بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
- إرسال العروض أو التحديثات في حال موافقتكم على ذلك
- حماية الموقع من الاستخدام غير القانوني أو الاحتيالي
حماية البيانات
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الحذف غير القانوني. ومع ذلك، يجب العلم أن أي تبادل للبيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان حمايته بنسبة 100%.
مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات عند الضرورة فقط مع جهات تساعدنا في تقديم الخدمة، مثل:
- شركات التوصيل
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- مزودي خدمات الاستضافة والدعم التقني
- الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم
ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم، تحليل أداء الموقع، وتسهيل عملية الشراء. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
بيانات الدفع
عند استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع آمنين. لا يحتفظ موقع ON-OFF ببيانات البطاقات البنكية الحساسة مثل رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان.
حقوق المستخدم
يحق لكم طلب:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم
- تعديل بياناتكم الشخصية
- حذف بياناتكم من سجلاتنا عندما لا يكون هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها
- إيقاف استقبال الرسائل التسويقية
يمكنكم التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الطلبات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، تنفيذ الطلبات، تلبية المتطلبات القانونية، أو حل أي نزاعات محتملة.
روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحكم بمراجعة سياساتها عند زيارتها.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامكم للموقع موافقة على السياسة المحدثة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع.